Confidencialidad. Grupo Altazor, S.A. de C.V. así como sus socios, empleados, y terceros subcontratados involucrados en la realización de los proyectos empresariales firman un convenio de confidencialidad, con el propósito de garantizar a nuestros clientes el resguardo y seguridad de su información.
Contratación. Todos los proyectos requieren la firma de contrato por escrito entre los representates legales tanto de Grupo Altazor, S.A. de C.V. como de la empresa cliente.
Mismo donde se expresan las responsabilidades de ambos así como las formas de pagos y los productos entregables.
Grupo Altazor, S.A. de C.V. se reserva el derecho de contratación de sus servicios.
Cancelación. En la cancelación de proyectos por motivos imputables al cliente no existe devolución de pagos recibidos. Grupo Altazor, S.A. de C.V. se reserva el derecho de cancelación en cualquier momento de contratación reservándose el 20% del monto cotizado del proyecto por gastos administrativos generados, devolviendo el resto si lo hubiese.
Garantía. Grupo Altazor, S.A. de C.V. garantiza al 100% todos sus proyectos empresariales conforme a las reglas de operación establecidas por las instituciones o requerimientos expresados por escrito de los clientes. En cuanto a los proyectos de Innovación los proyectos tienen una garantía de funcionamiento del 99%.